Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Natalia Rybakova (im Folgenden “Anbieter“) und Kunden über die Nutzung von Online-Kursen und psychologischen Beratungsleistungen geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Angebote und Vertragsschluss

1. Die Präsentation der Kurse und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen Aufforderungskatalog zur Bestellung dar.

2. Der Kunde kann die gewünschten Kurse oder Dienstleistungen über das Online-Formular bestellen. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt oder die Dienstleistung erbringt.

3. Zugang zu Kursen

1. Der Zugang zu den Online-Kursen wird dem Kunden nach Zahlungseingang gewährt.

2. Der Kunde erhält einen personalisierten Zugang, der nur ihm zur Nutzung vorbehalten ist. Eine Weitergabe des Zugangs an Dritte ist nicht gestattet.

3. Der Zugang zu vollständigen Kursen gilt für die im Kurs angegebene Dauer. Der Zugang zu Teilkursen gilt für die im jeweiligen Teilkurs angegebene Dauer.

4. Psychologische Beratungsleistungen

1. Psychologische Beratungsleistungen werden in Form von Einzel- oder Gruppensitzungen angeboten. Die genauen Bedingungen werden im Voraus mit dem Kunden vereinbart.

2. Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen, die für die Beratung relevant sind, wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.

3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Beratungsleistungen zu verweigern, wenn der Kunde die Beratung in einer Weise nutzt, die den ethischen Richtlinien oder gesetzlichen Bestimmungen widerspricht.

5. Preise und Zahlung

1. Die Preise für Kurse und Beratungsleistungen werden auf der Website des Anbieters veröffentlicht und können sich ändern. Der Preis gilt zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Zahlungen erfolgen über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden einzuschränken oder zu ändern.

3. Der Kurszugang oder die Beratungsleistung wird erst nach vollständiger Zahlung gewährt.

6. Widerrufsrecht

1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen hat, bevor das Widerrufsrecht abgelaufen ist.

3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Anbieter mit der Erbringung begonnen hat und der Kunde zugestimmt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

7. Gewährleistung und Haftung

1. Der Anbieter haftet für Mängel der Kursinhalte oder Beratungsleistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

2. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Kursinhalte oder Beratungsleistungen entstehen, es sei denn, die Schäden beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.

8. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website veröffentlicht ist.

9. Schlussbestimmungen

1. Für diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Anbieter und Kunde gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Общие положения и условия (GTC)

1. Область применения

Настоящие Общие положения и условия (ОПУ) применяются ко всем договорам, заключенным между Натальей Рыбаковой (далее «Поставщик») и клиентами относительно использования онлайн-курсов и услуг психологического консультирования. Отклоняющиеся условия заказчика будут приняты только в том случае, если поставщик согласился с ними в письменной форме.

2. Оферты и заключение договора

1-й. Представление курсов и услуг в интернет-магазине не является юридически обязывающей офертой, а представляет собой приглашение к оформлению заказа.

2-й. Клиент может заказать желаемые курсы или услуги через онлайн-форму. Отправляя заказ, заказчик делает обязывающее предложение заключить договор.

3. Договор считается заключенным, когда поставщик принимает заказ клиента путем отправки подтверждающего электронного письма или предоставляет услугу.

3. Доступ к курсам

1-й. Доступ к онлайн-курсам будет предоставлен заказчику после получения оплаты.

2-й. Клиент получает персонализированный доступ, предназначенный только для его/ее использования. Передача доступа третьим лицам не допускается.

3. Доступ к полным курсам действителен в течение срока, указанного в курсе. Доступ к частичным курсам действителен в течение срока, указанного в соответствующем частичном курсе.

4. Услуги психологического консультирования

1-й. Услуги психологического консультирования предоставляются в форме индивидуальных или групповых сеансов. Точные условия согласовываются с заказчиком заранее.

2-й. Заказчик обязуется предоставить всю информацию, имеющую отношение к консультации, правдиво и полно.

3. Поставщик оставляет за собой право отказать в предоставлении консультационных услуг, если клиент использует полученные рекомендации способом, противоречащим этическим нормам или положениям законодательства.

5. Цены и оплата

1-й. Цены на курсы и консультационные услуги публикуются на сайте провайдера и могут быть изменены. Цена действительна на момент оформления заказа.

2-й. Оплата производится с использованием способов оплаты, указанных на сайте. Провайдер оставляет за собой право ограничивать или изменять определенные способы оплаты.

3. Доступ к курсу или консультационной услуге будет предоставлен только после внесения полной оплаты.

6. Право отказа

1-й. Заказчик имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней без объяснения причин. Течение срока начинается со дня заключения договора.

2-й. Право на отказ прекращается, если поставщик начал предоставлять услугу до истечения срока действия права на отказ.

3. Право отказа не распространяется на цифровой контент, который не поставляется на физическом носителе, если поставщик начал предоставлять услугу, а клиент согласился, что предоставление услуги начнется до истечения периода отказа.

7. Гарантия и ответственность

1-й. Поставщик несет ответственность за недостатки содержания курса или консультационных услуг в соответствии с положениями законодательства.

2-й. Поставщик не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования содержания курса или консультационных услуг, за исключением случаев, когда ущерб вызван умыслом или грубой небрежностью со стороны поставщика.

8. Защита данных

Сбор, обработка и использование персональных данных регулируется политикой конфиденциальности провайдера, опубликованной на сайте.

9. Заключительные положения

1-й. Настоящие Общие положения и условия, а также все правовые отношения между поставщиком и клиентом регулируются законодательством Федеративной Республики Германия.

2-й. Если отдельные положения настоящих Общих положений и условий окажутся недействительными или не имеющими юридической силы, действительность остальных положений останется неизменной.